Politica de confidențialitate xChange.bg

Această traducere în limba română este oferită pentru comoditatea ta, iar în caz de neconcordanță prevalează versiunea în limba bulgară.

xChange.bg aparține societății GLOBAL XCHANGE JSC („Глобал Ексчейндж“ АД), înregistrată în Bulgaria cu UIC 208656898 și cu adresa: Bd. Vitoșa 66, etaj 4, 1463 Sofia („Compania”, „noi”), care este operator de date în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Acest document descrie cum colectăm, prelucrăm și folosim datele tale personale. Datele personale sunt informații care te identifică, de exemplu numele, adresa de e-mail, datele de identitate și informațiile despre contul bancar.

Compania tratează protecția datelor tale personale ca pe o prioritate și răspunde de respectarea strictă a politicilor din acest document, în mod legal, transparent și cu bună-credință.

Ce informații colectăm

Colectăm informațiile pe care ni le dai direct când îți creezi un profil și folosești serviciile:

• adresa de e-mail, pentru autentificarea în Platformă (coduri de unică folosință, fără parole);
• numele, data nașterii, adresa și datele actului de identitate, necesare pentru identificarea ta (KYC/KYB). Verificarea identității este efectuată de partenerul nostru Bridge și de furnizorii săi; fotografiile documentelor și verificarea biometrică (selfie) sunt colectate și stocate de aceștia, iar noi primim rezultatul verificării;
• pentru persoanele juridice, datele firmei și beneficiarii reali;
• datele conturilor bancare pe care le înregistrezi pentru retrageri și plăți, inclusiv numele, IBAN-ul sau numărul de cont și adresa beneficiarilor terți; prin furnizarea lor confirmi că ai un temei pentru a face acest lucru;
• adresele portofelelor tale cripto și datele despre tranzacțiile tale prin Platformă.

Colectăm automat și date tehnice: adresa IP, informații despre browser și dispozitiv, paginile vizitate, data și ora accesului.

Cum folosim datele

• pentru a te identifica potrivit cerințelor legale;
• pentru a-ți executa operațiunile și a te anunța despre ele (e-mailuri tranzacționale);
• pentru a ne respecta obligațiile legale, inclusiv măsurile de combatere a spălării banilor;
• pentru securitatea Platformei și prevenirea abuzurilor;
• pentru a răspunde solicitărilor tale;
• pentru a te informa despre modificările serviciilor și ale politicilor;
• pentru noutăți și promoții, doar cu acordul tău explicit.

Cui transmitem datele tale personale

Compania nu îți vinde datele personale. Nu folosim rețele de publicitate și nici pixeli de marketing. Datele sunt transmise doar furnizorilor necesari pentru prestarea serviciului:

• Bridge Ventures, Inc. și Bridge Ventures International (SUA/SEE): servicii de plată, conturi virtuale, identificare (KYC/KYB) și verificări pentru combaterea spălării banilor;
• Privy Inc. (SUA): autentificare și infrastructura portofelului cu custodie proprie;
• Stripe, Inc. și Lead Bank (SUA/SEE): emiterea și administrarea cardului, dacă soliciți un card: identificare, autorizarea plăților, contestații;
• Furnizori de alimentare cu cardul (Stripe, MoonPay sau Meld, în funcție de țara ta): doar dacă îți alimentezi soldul cu cardul;
• Twilio SendGrid (SUA): livrarea e-mailurilor;
• DigitalOcean (centru de date în Frankfurt, UE): găzduirea Platformei;
• furnizori de infrastructură blockchain și de rutare a schimburilor: aceștia prelucrează adrese de portofel și date tehnice, dar nu și numele tău;
• autorități de stat și judiciare, atunci când suntem obligați de legea aplicabilă, de o hotărâre judecătorească sau de un act al unei autorități competente.

Toți furnizorii prelucrează datele doar în scopul convenit. Dacă activitatea Companiei este transferată unui terț, vom cere ca datele tale personale să fie tratate în conformitate cu această Politică.

Transferuri în afara SEE

Unii dintre furnizorii noștri se află în SUA. Transferurile către aceștia se fac cu garanțiile prevăzute de GDPR, inclusiv clauze contractuale standard.

Cookie-uri și stocare locală

Platforma folosește doar mijloace necesare din punct de vedere tehnic: stocarea locală a browserului pentru sesiunea ta și pentru limba aleasă. Nu folosim cookie-uri de marketing și nu urmărim utilizatorii de la un site la altul. Poți restricționa stocarea locală din setările browserului, dar în acest caz unele funcții ale Platformei nu vor funcționa.

Linkuri către alte site-uri

Această politică se aplică doar Platformei. Platforma poate conține linkuri către site-uri ale unor terți, inclusiv ale partenerilor noștri. Compania nu răspunde pentru modul în care acele site-uri tratează datele tale personale, așa că te rugăm să le citești politicile.

Drepturile tale

Ai dreptul de acces la datele tale personale, precum și dreptul la rectificare, la ștergere, la restricționarea prelucrării, la portabilitatea datelor și dreptul de a te opune prelucrării. Pentru a le exercita, scrie-ne la [email protected]. Cererile de ștergere depind de obligațiile noastre legale de păstrare: atunci când există un temei legal, este posibil să nu îți putem îndeplini cererea înainte de expirarea termenului respectiv. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal din Bulgaria.

Protecția datelor tale personale

• transfer criptat al datelor (TLS) și stocare criptată;
• accesul la informații este limitat la persoane autorizate, care au obligația de confidențialitate;
• autentificare cu mai mulți factori pentru operațiunile cu fonduri.

Perioada de păstrare

Compania păstrează datele tale personale și informațiile despre operațiunile tale, în scopurile și în modurile descrise în acest document, timp de 5 ani de la încetarea relației, potrivit cerințelor legislației aplicabile privind combaterea spălării banilor.

Comunicări prin e-mail

Folosim adresa ta de e-mail pentru mesaje legate de profilul și de operațiunile tale, iar acestea fac parte din serviciu. Noutățile și mesajele promoționale se trimit doar cu acordul tău și te poți dezabona de la ele prin linkul de la finalul fiecărui astfel de mesaj.

Modificări ale acestei Politici

Compania poate modifica, completa sau abroga periodic această Politică și se obligă să îi anunțe pe utilizatorii Platformei. Continuarea folosirii Platformei se consideră luare la cunoștință a modificărilor.

Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal

Adresă: Bd. Prof. Țvetan Lazarov 2, 1592 Sofia, Bulgaria
Tel.: +359 2 915 3580, fax: +359 2 915 3525
E-mail: [email protected]
Site: www.cpdp.bg