DigitalAssist: мнения и отзиви 2026, криптомати, такси и лимити

DigitalAssist е мрежа от криптомати: машини в търговски центрове и хотели, в които обменяте банкноти в евро срещу крипто и обратно. През юли 2026 г. операторът получи лиценз по MiCA от Комисията за финансов надзор (КФН) и към 16 септември 2026 г. е едно от четирите дружества в регистъра на КФН на лицензираните доставчици на услуги за криптоактиви. Тук събираме какво публикуват дружеството и регулаторът към тази дата, без да поставяме оценка.

Дружество

Операторът е „Диджитал Асист“ ООД, ЕИК 206079266, дружество с ограничена отговорност със седалище в София, бул. „Пенчо Славейков“ 13, вх. А, ет. 1, ап. 1 (източник 1). Работи под марката DigitalAssist. На началната си страница дружеството посочва, че работи от 2020 г., че има най-голямата мрежа криптомати в България и че е обработило над 40 000 транзакции (източник 5). Това са твърдения на самото дружество; независими данни за тях не открихме.

Лиценз и вписвания в регистри

Регулаторът издаде на „Диджитал Асист“ ООД лиценз на доставчик на услуги за криптоактиви с решение № 500-ДУКА от 21 юли 2026 г. (източник 1). Решението е публикувано и сред решенията от заседанието на КФН на същата дата (източник 4). Лицензът обхваща една услуга по MiCA: обмен на криптоактиви срещу парични средства. Той не включва попечителство, платформа за търговия или услуги по прехвърляне.

Дружеството е в регистъра на КФН на лицензираните доставчици (източник 2). Междинният регистър по MiCA на ESMA посочва „Диджитал Асист“ ООД с LEI 8755007GZKOS1VJ6BZ82, а във файла, последно обновен на 9 септември 2026 г., в полето за трансгранични услуги е само България (източник 3). На сайта лицензът е обозначен като № 003-ДУКА/21.07.2026 г. (източник 5), а номерът на решението на КФН е 500-ДУКА.

Как работят покупката и продажбата

Къде. Началната страница изброява осем криптомата: пет в София (Paradise Mall, Гранд хотел Милениум, Сердика Център, Монте Казино и Ring Mall), един в Mall Plovdiv, един в Парк Март във Варна и един в Mall Galleria в Бургас (източник 5). Работното време следва обекта, а две места в София работят денонощно.

Какво. Общите условия изброяват четири актива: BTC, ETH, LTC и USDC (източник 6, т. 2.2). USDT и EURC не се предлагат.

Покупка. Идентифицирате се, сканирате адреса на своя портфейл, пускате банкноти в евро и криптоматът изпраща крипто на този адрес. Получената сума е парите в брой минус комисионата от 3% и мрежовата такса, разделено на пазарната цена (източник 7).

Продажба. Изпращате крипто от портфейла си и получавате евро в брой, минус комисионата от 4% (източник 7).

По банков път. След декларация за произход на средствата можете да купувате или продавате до 15 000 евро с банков превод вместо в брой (източник 5).

Такси според публикуваното

DigitalAssist публикува цените си изцяло (източник 7):

• Комисиона при покупка: 3%.
• Комисиона при продажба: 4%.
• Мрежова такса при покупка: 3 евро на покупка, като дружеството може да я променя между 1 и 10 евро според натоварването на мрежата.
• Референтен курс: текущият курс на Kraken, чийто европейски оператор е Payward Europe Solutions.

Комисионите са еднакви за четирите актива и са записани и в общите условия (източник 6, т. 2.7.2). При покупка за 500 евро комисионата е 15 евро плюс мрежовата такса, така че при стандартната такса от 3 евро във вашия портфейл пристига крипто за около 482 евро по референтния курс. Отделна такса за изплащане по банков път не е публикувана.

Лимити и проверка на самоличността

Дневният лимит е 4990 евро на клиент (източник 5). Проверките растат на нива:

• Ниво 0: идентификация по телефонен номер.
• Ниво 1: допълнителна проверка на самоличността при оборот от 990 евро.
• Travel Rule: формуляр за всеки следващи 990 евро оборот.

Ако смятате да обменяте повече от малка сума, носете лична карта и телефон и пазете запис за всяка сделка с дата и сума в евро за данъчната си декларация.

Попечителство

DigitalAssist не държи криптоактиви на клиенти. Покупките отиват направо на адреса на портфейла, който посочите (източник 6). Така вие контролирате монетите, но носите и отговорност за портфейла: превод към грешен адрес или в грешна мрежа по правило не може да бъде отменен в блокчейна. Резервните копия и проверката на адреси са описани в ръководството за портфейли, чиито ключове държите сами.

Поддръжка

Общите условия посочват телефон +359 886 886 844 и имейл [email protected], като телефонната поддръжка работи в работни дни от 09:00 до 18:00 (източник 6, т. 12.2.1, в сила от 14 юли 2026 г.). На началната страница отделно е изписано „24/7 поддръжка“ (източник 5). Клиентски офис няма; обслужването е при криптоматите. Сайтът е на български, с версия на английски.

Публични казуси

Проверихме решенията на КФН и реномирани медии за принудителни мерки, глоби или съдебни дела срещу „Диджитал Асист“ ООД и към 16 септември 2026 г. не открихме такива. Записите на КФН от 21 юли 2026 г. показват издаден лиценз (източник 4).

За кого е подходящ DigitalAssist

• За хора с пари в брой, които искат крипто без банков превод.
• За хора, които искат да продадат крипто и да си тръгнат с банкноти.
• За малки, еднократни покупки, при които бързината и простотата са по-важни от таксата.
• За потребители на BTC, ETH или LTC, освен USDC.

По-малко подходящ е за редовни или по-големи суми, при които 3-4% на сделка се натрупват, както и за хора, които имат нужда от банкова сметка на свое име, долари или плащания към трети лица.

Алтернативи

Altcoins.bg има по-широк лиценз по MiCA от КФН, включително за попечителство, и предлага повече активи; вижте сравнението с Altcoins.bg. За пари, които минават през банка, xChange.bg предлага сметки в евро и долари на ваше име, които се превръщат в USDC в портфейл със собствени ключове при 1,5% на вход и 1,25% на изход; пълното сравнение е в сравнението с DigitalAssist. Основните начини да се сдобиете с USDC са описани в ръководството как да купите USDC в България.