Crypto.com: мнения и отзиви за приложението през 2026 г.
Автор Екипът на xChange.bg
Публикувано
Crypto.com съчетава крипто приложение, борса, сметка в евро и предплатена Visa карта. Този преглед обхваща нещата, които са важни за клиент от България: кое малтийско дружество каква услуга предоставя, как влизат и излизат еврото и криптото, какви такси публикува Crypto.com за ЕИП, съхранението, поддръжката и санкциите. Данните са проверени на 16 септември 2026 г. в сайта и помощния център на Crypto.com за ЕИП, в регистъра на ESMA и в посочени медийни публикации.
Дружества и лицензи
- Foris DAX MT Limited, малтийски фирмен номер C 88392, седалище Level 7, Spinola Park, Сейнт Джулиънс, с търговско име Crypto.com. Малтийският орган за финансови услуги (MFSA) го лицензира като доставчик на услуги за криптоактиви по MiCA на 27 януари 2025 г. Според регистъра на ESMA лицензът обхваща попечителство, обмен на криптоактиви срещу пари и срещу други криптоактиви, изпълнение на поръчки, приемане и предаване на поръчки и услуги по прехвърляне, като България е сред държавите, в които дружеството работи трансгранично.
- Foris MT Limited, малтийски фирмен номер C 90348, лицензирано от MFSA като финансова институция с право да издава електронни пари. То предоставя сметката в евро и издава предплатената Visa карта на Crypto.com.
На 27 февруари 2026 г. Crypto.com обяви, че MFSA е издал на европейското му дружество по MiCA лиценз за ограничена финансова институция, който обхваща платежни услуги изключително с токени за електронни пари. Информацията е от прессъобщение на компанията.
Офис в България не е публикуван. Във футъра на страницата за ЕИП е посочен офис в Сейнт Джулиънс, Малта.
Как се купува, продава и тегли
Откриване на сметка в евро. В помощната статия на Crypto.com България е сред държавите, чиито жители могат да открият сметка в евро, като след откриването се предоставят лични данни за банков превод. Дали IBAN е на името на клиента и с кой код на държава е, не е посочено.
Захранване. Тарифните таблици за ЕИП обхващат SEPA преводи към сметката в евро, покупки на крипто с дебитна или кредитна карта и покупки на крипто с Apple Pay.
Покупка и продажба. Купувате крипто с пари от сметката в евро, с карта или с Apple Pay и обменяте един криптоактив срещу друг в приложението.
Теглене на евро. Избирате към коя от своите банкови сметки да изтеглите. Според Crypto.com повечето тегления се обработват за минути, но може да отнемат до 1 работен ден, а преди да изтеглите евро, трябва да имате успешен депозит в сметката в евро.
Стейбълкойни. USDC присъства в таблиците за депозит и за покупка и продажба за ЕИП, с мрежи за депозит Ethereum, Cronos, Solana, Arbitrum One, Avalanche C-Chain, Stellar, Optimism, Polygon, Base, zkSync Era, Near, Cronos zkEVM, Sui и Hedera. CoinDesk съобщи, че от 31 януари 2025 г. Crypto.com спира покупките на USDT и на други стейбълкойни, които не отговарят на MiCA, например PYUSD на PayPal, за европейски потребители.
Такси според тарифата
| Услуга | Такса в Crypto.com за ЕИП |
|---|---|
| SEPA депозит в сметката в евро | 0.00% (минимум 20 евро, максимум 1 000 000 евро) |
| Покупка на крипто с пари | 0.80% |
| Обмен на крипто срещу крипто | 0.80% |
| Покупка на крипто с дебитна или кредитна карта | До 4% |
| Теглене на евро със SEPA | 1.00 евро (минимум 80 евро) |
| Превод на крипто към други потребители на Crypto.com | 0.00% |
Дневният лимит за теглене на евро е 100 000 евро, а месечният 500 000 евро. Тарифата за ЕИП от 19 май 2026 г. не уточнява дали върху таксата от 0.80% се добавя спред и не съдържа отделна такса за продажба на крипто срещу пари. Таксите за теглене на крипто са на отделна страница.
Нива на картата. Midnight Blue е безплатна. Ruby Steel струва 3.99 евро месечно или 39.90 евро годишно, или залог от 450 евро в CRO за 12 месеца. Royal Indigo и Jade Green струват 24.99 евро месечно или 249.90 евро годишно, или залог от 4500 евро в CRO за 12 месеца. Безплатните тегления от банкомат са 200, 400 или 800 евро месечно според нивото. Криптоактиви не могат да се зареждат директно в картата, а първо се обменят във валута.
Съхранение
Crypto.com пази криптото ви в приложението: попечителството е сред услугите в лиценза по MiCA на Foris DAX MT. За да държите монетите сами, ги изтегляте към външен портфейл.
Поддръжка и език
Crypto.com насочва клиентите към чата в приложението или в уеб версията, както и към chat.crypto.com. Работното време не е публикувано на проверената страница. Според политиката за жалби комуникацията по жалба се води на езика, на който е подадена. Сайтът за ЕИП има английска страница за България, но няма българска езикова версия, а сред езиците на помощния център няма български. Дали има служители, говорещи български, не е публикувано.
Санкции от регулатори
- Нидерландия, 2023-2024 г. Централната банка на Нидерландия (DNB) глоби Foris DAX MT Limited с 2 850 000 евро за предоставяне на криптоуслуги в Нидерландия без изискваната регистрация в DNB. Според CoinDesk решението е от октомври 2023 г. и е публикувано през март 2024 г., а Crypto.com заяви, че не е съгласна и обжалва. Резултатът от обжалването не е публикуван в проверените източници. Източници: CoinDesk, публичното решение на DNB.
Оценка в Trustpilot
На 16 септември 2026 г. crypto.com има оценка 1.8 от 5 от 9454 отзива. Профилът обхваща всички региони.
За кого е подходящ Crypto.com
Crypto.com е подходящ за хора в България, които търсят едно приложение за покупка на широк набор от криптоактиви, за USDC в много мрежи и за плащане с предплатена Visa карта и нямат проблем с поддръжка на английски. Таксата от 0.80% при покупка с пари и безплатните SEPA депозити поддържат входните разходи ниски. По-малко подходящ е при малки или чести тегления на евро заради минимума от 80 евро и таксата от 1 евро, както и за хора, които искат да плащат по банкови сметки на други лица или да държат монетите в собствен портфейл по подразбиране.
Алтернативи
Сред другите доставчици с лиценз по MiCA за потребители от България са OKX, също с регулатор в Малта, Bitpanda с регулатор в Австрия и Revolut, чието крипто дружество е лицензирано в Кипър. Прочетете прегледите ни за OKX, Bitpanda и Revolut. Ако ви трябват EUR и USD сметки на ваше име, от които парите пристигат като USDC в портфейл със самостоятелно съхранение, вижте сравнението между xChange.bg и Crypto.com.
Често задавани въпроси
Кое дружество на Crypto.com обслужва клиентите в България?
- Криптоуслугите в ЕИП се предоставят от Foris DAX MT Limited, малтийски фирмен номер C 88392, лицензирано от MFSA като доставчик на услуги за криптоактиви по MiCA на 27 януари 2025 г. Сметката в евро и предплатената Visa карта са от Foris MT Limited, малтийско дружество за електронни пари.
Колко струва предплатената Visa карта на Crypto.com?
- Midnight Blue е безплатна. Ruby Steel струва 3.99 евро месечно, 39.90 евро годишно или залог от 450 евро в CRO за 12 месеца. Royal Indigo и Jade Green струват 24.99 евро месечно, 249.90 евро годишно или залог от 4500 евро в CRO за 12 месеца. Безплатните тегления от банкомат са 200, 400 или 800 евро месечно.
За колко време пристига тегленето на евро от Crypto.com?
- Според Crypto.com повечето SEPA тегления на евро се обработват за минути, но може да отнемат до 1 работен ден. Всяко теглене струва 1.00 евро, минималната сума е 80 евро, а преди това трябва да имате успешен депозит в сметката в евро.
Колко струва покупката на крипто с карта в Crypto.com?
- В тарифата за ЕИП покупката на крипто с дебитна или кредитна карта е с такса до 4%. Покупката с пари, които вече са в сметката в евро, струва 0.80%, а SEPA депозитът в тази сметка е 0.00% от страна на Crypto.com.
Как се свързвам с поддръжката на Crypto.com?
- Crypto.com насочва клиентите към чата в приложението или в уеб версията, както и към chat.crypto.com. Според политиката за жалби комуникацията по жалба се води на езика, на който е подадена. Работното време и наличието на служители, говорещи български, не са публикувани.
Каква е оценката на Crypto.com в Trustpilot?
- На 16 септември 2026 г. crypto.com има оценка 1.8 от 5 от 9454 отзива в Trustpilot. Профилът обхваща потребители на Crypto.com от всички региони, не само клиентите на малтийските дружества, които обслужват България.
Източници
- Crypto.com ЕИП: карти (данни за дружествата и картите)
- ESMA, временен регистър по MiCA: доставчици на услуги за криптоактиви (CSV)
- Crypto.com: съобщение за лиценза по MiCA
- Crypto.com: лиценз за ограничена финансова институция в Европа (27 февруари 2026 г.)
- Crypto.com помощен център: откриване на сметка в евро
- Crypto.com помощен център: такси и лимити (ЕИП)
- Crypto.com помощен център: теглене на евро
- Crypto.com помощен център: политика за разглеждане на жалби
- Crypto.com ЕИП: сайт и езикови версии
- CoinDesk: Crypto.com спира услугите с Tether и стейбълкойна на PayPal в Европа (29 януари 2025 г.)
- CoinDesk: нидерландският регулатор глобява Crypto.com за дейност без регистрация (14 март 2024 г.)
- De Nederlandsche Bank: публична версия на решението за глоба, Foris DAX MT Limited
- Trustpilot: отзиви за Crypto.com