Bitpanda αξιολόγηση 2026: χρεώσεις, άδειες και υποστήριξη
Από Η ομάδα του xChange.bg
Δημοσιεύθηκε
Η Bitpanda είναι πλατφόρμα επενδύσεων για ιδιώτες με έδρα τη Βιέννη, που προσφέρει κρύπτο, μετοχές, ETF και πολύτιμα μέταλλα σε μία εφαρμογή. Η αξιολόγηση αυτή καλύπτει όσα μετρούν για έναν χρήστη στην ΕΕ: τις εταιρείες της Bitpanda και τις άδειές τους, το πώς μπαίνουν και βγαίνουν χρήματα και περιουσιακά στοιχεία, τις χρεώσεις όπως τις δημοσιεύει η Bitpanda, τη φύλαξη, την υποστήριξη και το πρόστιμο του 2026 για τον MiCA. Τα στοιχεία ελέγχθηκαν στις 16 Σεπτεμβρίου 2026 στη νομική σημείωση, στο helpdesk και στις σελίδες ορίων και υποστήριξης της Bitpanda, στο μητρώο της ESMA, στην αυστριακή FMA και σε επώνυμα δημοσιεύματα.
Εταιρείες και άδειες
Η νομική σημείωση της Bitpanda αναφέρει αρκετές εταιρείες του ομίλου:
- Bitpanda GmbH, Stella-Klein-Löw Weg 17, 1020 Βιέννη, εμπορικό μητρώο FN 569240 v, με άδεια παρόχου υπηρεσιών κρυπτοστοιχείων υπό τον MiCA από την FMA. Το μητρώο της ESMA δίνει ημερομηνία άδειας 9 Απριλίου 2025 και αναφέρει φύλαξη, ανταλλαγή κρύπτο με χρήματα και με άλλα κρύπτο, εκτέλεση εντολών, τοποθέτηση, λήψη και διαβίβαση εντολών και υπηρεσίες μεταφοράς, μαζί με τις χώρες όπου δραστηριοποιείται διασυνοριακά.
- Bitpanda Asset Management GmbH, Βερολίνο, με άδεια υπό τον MiCA από τη BaFin στις 24 Ιανουαρίου 2025, σύμφωνα με το μητρώο της ESMA.
- Bitpanda Payments GmbH, Βιέννη, με άδεια ηλεκτρονικού χρήματος και υπηρεσιών πληρωμών από την FMA.
- Bitpanda Financial Services GmbH, Βιέννη, πάροχος επενδυτικών υπηρεσιών υπό την εποπτεία της FMA.
- Bitpanda Metals GmbH, Βιέννη.
Η Bitpanda δημοσιεύει λίστα χωρών που υποστηρίζει για επαλήθευση, όπου ελέγχετε τη χώρα σας. Οι δημοσιευμένες διευθύνσεις είναι στη Βιέννη και στο Βερολίνο. Το πλαίσιο το εξηγεί ο όρος MiCA.
Πώς δουλεύουν η αγορά, η πώληση και η ανάληψη
Κατάθεση χρημάτων. Η σελίδα ορίων της Bitpanda δείχνει SEPA, Apple Pay, PayPal, Mastercard και EPS, έναν αυστριακό τρόπο, για καταθέσεις ευρώ. Οι καταθέσεις με πιστωτική κάρτα για επαληθευμένους λογαριασμούς έχουν όριο 20.000 EUR την ημέρα, 300.000 EUR τον μήνα και 5.000.000 EUR συνολικά.
Αγορά και πώληση. Η ελάχιστη συναλλαγή είναι 1 EUR. Η Bitpanda βάζει το premium της μέσα στην τιμή που σας δίνει, οπότε λαμβάνετε ακριβώς το ποσό που δείχνει η σελίδα επιβεβαίωσης της εντολής. Η σύνοψη της συναλλαγής δείχνει την τιμή προσφοράς, τη χρέωση και την τελική τιμή.
Ανάληψη ευρώ. Ο τρόπος ανάληψης για ευρώ είναι το SEPA. Μια κανονική ανάληψη παραστατικού χρήματος πάει μόνο στον δικό σας τραπεζικό λογαριασμό, με όρια SEPA 5.000.000 EUR την ημέρα και τον μήνα για επαληθευμένους λογαριασμούς.
Πληρωμές σε τρίτους. Το Bitpanda Pay στέλνει ευρώ από το πορτοφόλι EUR σας σε τραπεζικό λογαριασμό τρίτου, όπως φίλων, συγγενών, εμπόρων ή ενός ιδιοκτήτη ακινήτου. Τα εμβάσματα φεύγουν από συγκεντρωτικό τραπεζικό λογαριασμό στο όνομα της Bitpanda, άρα αποστολέας εμφανίζεται η Bitpanda. Η Bitpanda γράφει ότι δεν δίνει εξατομικευμένα IBAN.
Stablecoin. Η σελίδα ορίων αναφέρει καταθέσεις και αναλήψεις πορτοφολιού για USDC σε Arbitrum, Avalanche C-Chain, Base, BSC, Ethereum, Optimism, Polygon, Solana και Stellar, για EURC σε Ethereum και Stellar, για EURCV σε Ethereum και Solana, και για AllUnity EUR (EURAU) στο Ethereum. Τι είναι το EURC το εξηγεί το γλωσσάρι.
Οι χρεώσεις όπως δημοσιεύονται
| Υπηρεσία | Χρέωση Bitpanda |
|---|---|
| Λογαριασμός | Δωρεάν |
| Κατάθεση και ανάληψη SEPA σε ευρώ | Χωρίς χρέωση Bitpanda. Κατά κανόνα δωρεάν για τους περισσότερους χρήστες, μπορεί να ισχύουν τραπεζικές χρεώσεις |
| Κατάθεση με PayPal | 1,49% |
| Κατάθεση με κάρτα και Apple Pay | Χωρίς πρόσθετες χρεώσεις από την Bitpanda. Οι χρεώσεις κάρτας της τράπεζάς σας φαίνονται κατά τη συναλλαγή |
| Αγορά ή πώληση bitcoin | Premium 0,99%, μέσα στην τιμή |
| Εύρος χρέωσης στη σύνοψη της συναλλαγής | 0,00% ως 2,49% |
| Κατάθεση USDC στο πορτοφόλι | 0 |
| Ανάληψη USDC από το πορτοφόλι | Διαφέρει ανά δίκτυο, για παράδειγμα 0,5 USDC στο Solana, 0,05 USDC στο Polygon |
| Bitpanda Pay | Βασική χρέωση 0,95%, σε αναστολή μέχρι νεωτέρας |
| Αντικατάσταση κάρτας | 5,90 EUR |
Οι κάτοχοι του κουπονιού VSN της Bitpanda έχουν έκπτωση 20% στις χρεώσεις όταν τις πληρώνουν σε VSN. Premium ειδικά για συναλλαγές σε stablecoin δεν δημοσιεύεται.
Φύλαξη
Τα περιουσιακά σας στοιχεία τα κρατά η Bitpanda: η φύλαξη είναι ανάμεσα στις υπηρεσίες της άδειας MiCA της Bitpanda GmbH. Τα υποστηριζόμενα κουπόνια, μαζί με USDC και EURC, τα μεταφέρετε σε εξωτερικό πορτοφόλι με τη χρέωση ανάληψης του κάθε δικτύου. Τι αναλαμβάνετε τότε το εξηγεί ο όρος self-custody.
Υποστήριξη και γλώσσα
Η σελίδα υποστήριξης της Bitpanda αναφέρει ζωντανή συνομιλία όλο το εικοσιτετράωρο, με άμεσες απαντήσεις τεχνητής νοημοσύνης και πέρασμα σε άνθρωπο με ένα πάτημα, καθώς και υποστήριξη στο WhatsApp που ξεκινά από την εφαρμογή. Η Bitpanda λέει ότι η υποστήριξη είναι διαθέσιμη 24 ώρες την ημέρα, 365 ημέρες τον χρόνο, με μέσο χρόνο ζωντανής απάντησης 45 δευτερόλεπτα, και ότι άνθρωποι απαντούν σε 12 γλώσσες, χωρίς να τις αναφέρει. Οι προγραμματισμένες κλήσεις γίνονται Δευτέρα με Παρασκευή, 9 με 5, στα αγγλικά, γερμανικά, γαλλικά και ιταλικά.
Ρυθμιστικές ενέργειες
- Αυστρία, 2026. Η FMA ανακοίνωσε στις 14 Αυγούστου 2026 πρόστιμο 70.000 EUR στην Bitpanda GmbH για παραβάσεις του MiCA, όπως έγραψαν το CoinDesk και το The Block. Η Bitpanda δεν υπέβαλε λευκή βίβλο κρυπτοστοιχείου τουλάχιστον 20 εργάσιμες ημέρες πριν από τη δημοσίευση, διένειμε διαφημιστική ανακοίνωση πριν δημοσιευθεί η λευκή βίβλος, και παρέλειψε υποχρεωτικές γνωστοποιήσεις και στοιχεία επικοινωνίας από μια διαφημιστική ανακοίνωση. Η FMA είπε ότι είναι η πρώτη δημοσιευμένη νομικά δεσμευτική απόφαση κύρωσής της για τον MiCA. Κατάσταση: τελεσίδικη. Η Bitpanda είπε ότι τα ευρήματα αφορούσαν αποκλειστικά χρονικά και τυπικά ζητήματα, και η άδεια CASP παραμένει ενεργή. Πηγές: ανακοίνωση της FMA, CoinDesk, The Block.
Trustpilot
Στις 16 Σεπτεμβρίου 2026 η Bitpanda είχε TrustScore 4,1 στα 5 από 15.754 κριτικές.
Η Bitpanda Card
Η Bitpanda Card είναι χρεωστική κάρτα που δουλεύει όπου γίνεται δεκτή η Visa, με χρηματοδότηση από περιουσιακά στοιχεία που κρατάτε στην Bitpanda, όπως κρύπτο, μέταλλα ή ευρώ. Η Bitpanda λέει ότι είναι διαθέσιμη σε επαληθευμένους χρήστες που κατοικούν σε χώρα της ζώνης του ευρώ. Όλοι οι χρήστες παίρνουν cashback 1% σε επιλέξιμες αγορές που πληρώνονται με κρύπτο, και η κάρτα δουλεύει με Apple Pay και Google Pay.
Σε ποιον ταιριάζει η Bitpanda
Η Bitpanda ταιριάζει σε επενδυτές που θέλουν κρύπτο, μετοχές, ETF και μέταλλα σε μία εποπτευόμενη εφαρμογή, με δωρεάν εμβάσματα SEPA, ελάχιστη συναλλαγή 1 EUR και αρκετά stablecoin ευρώ. Ταιριάζει λιγότερο αν χρειάζεστε IBAN στο δικό σας όνομα, θέλετε να πληρώνετε τρίτους με ποσά πάνω από 10.000 EUR ανά έμβασμα ή χρειάζεστε πληρωμές σε δολάρια.
Εναλλακτικές
Άλλες επιλογές με άδεια MiCA είναι η Revolut, που ο βραχίονάς της για τα κρύπτο έχει άδεια στην Κύπρο, και οι Crypto.com και OKX, και οι δύο με εποπτεία στη Μάλτα. Διαβάστε τις αξιολογήσεις μας για Revolut, Crypto.com και OKX. Αν θέλετε EUR IBAN και στοιχεία λογαριασμού USD στο δικό σας όνομα που φτάνουν ως USDC σε πορτοφόλι self-custody, δείτε τη σύγκριση του xChange.bg με την Bitpanda.
Συχνές ερωτήσεις
Ποιες εταιρείες της Bitpanda έχουν άδεια;
- Η Bitpanda GmbH έχει άδεια MiCA από την FMA της Αυστρίας, με ημερομηνία 9 Απριλίου 2025. Η Bitpanda Asset Management GmbH στο Βερολίνο έχει άδεια από τη BaFin, η Bitpanda Payments GmbH έχει άδεια ηλεκτρονικού χρήματος και υπηρεσιών πληρωμών από την FMA, και η Bitpanda Financial Services GmbH είναι πάροχος επενδυτικών υπηρεσιών υπό την εποπτεία της FMA.
Ποιο είναι το ελάχιστο ποσό για αγορά κρύπτο στην Bitpanda;
- Το helpdesk της Bitpanda γράφει ότι το ελάχιστο ποσό για αγορά ή πώληση περιουσιακών στοιχείων είναι 1,00 EUR. Τα εμβάσματα του Bitpanda Pay σε τραπεζικούς λογαριασμούς τρίτων έχουν ξεχωριστό ελάχιστο 10 EUR και μέγιστο 10.000 EUR ανά συναλλαγή.
Πόσο κοστίζει μια κατάθεση με PayPal στην Bitpanda;
- Η Bitpanda αναφέρει χρέωση 1,49% για καταθέσεις με PayPal. Λέει ότι δεν χρεώνει τα εμβάσματα SEPA σε ευρώ, και ότι οι πληρωμές με κάρτα μπορεί να έχουν χρεώσεις από την τράπεζά σας, που φαίνονται κατά τη συναλλαγή.
Μπορώ να κλείσω κλήση με την υποστήριξη της Bitpanda;
- Η Bitpanda έχει επιλογή Schedule a Call τις καθημερινές από τις 9 ως τις 5, στα αγγλικά, γερμανικά, γαλλικά και ιταλικά. Το blog της λέει ότι η επιλογή είναι διαθέσιμη σε Γερμανία, Αυστρία, Ελβετία, Γαλλία, Ιταλία και Ηνωμένο Βασίλειο. Η ζωντανή συνομιλία και η υποστήριξη στο WhatsApp δίνονται μέσα από την εφαρμογή.
Επιβλήθηκε πρόστιμο στην Bitpanda βάσει του MiCA;
- Ναι. Η FMA της Αυστρίας ανακοίνωσε στις 14 Αυγούστου 2026 πρόστιμο 70.000 EUR στην Bitpanda GmbH για καθυστερημένη λευκή βίβλο και για διαφημιστικές ανακοινώσεις, σύμφωνα με το CoinDesk. Η κύρωση είναι τελεσίδικη. Η Bitpanda είπε ότι τα ευρήματα αφορούσαν χρονικά και τυπικά ζητήματα, και η άδειά της παραμένει ενεργή.
Τι βαθμολογία έχει η Bitpanda στο Trustpilot;
- Στις 16 Σεπτεμβρίου 2026 η Bitpanda είχε TrustScore 4,1 στα 5 από 15.754 κριτικές στο Trustpilot. Το προφίλ το έχει διεκδικήσει η Bitpanda από τον Οκτώβριο του 2015 και καλύπτει όλες τις αγορές της.
Πηγές
- Bitpanda: Legal notice (group entities and licences)
- ESMA interim MiCA register: crypto-asset service providers (CSV)
- FMA: Granting of authorisation, Bitpanda GmbH
- Bitpanda Helpdesk: Countries supported for verification
- Bitpanda: Limits and fees for deposits and withdrawals
- Bitpanda Helpdesk: Payment methods and limits
- Bitpanda Helpdesk: What fees and premiums can I expect to pay on Bitpanda?
- Bitpanda Helpdesk: Bitpanda's fees and premiums explained
- Bitpanda Helpdesk: Frequently asked questions about Bitpanda Pay
- Bitpanda Helpdesk: Bitpanda card FAQs
- Bitpanda: Support
- Bitpanda blog: Customer support on WhatsApp (17 June 2026)
- Bitpanda: Prices page (language versions)
- CoinDesk: Bitpanda fined €70,000 in Austria's first published MiCA enforcement case (17 August 2026)
- FMA: Sanction against Bitpanda GmbH for breaches of MiCAR (German)
- The Block: Austria's FMA fines Bitpanda in first published MiCA penalty (17 August 2026)
- Trustpilot: Bitpanda reviews