Wirex: мнения и отзиви 2026, Wirex One, регулация, такси и карта

Wirex е платежно приложение, което свързва крипто портфейл с дебитна карта. Създадено е за хора, които искат да плащат с крипто, а през 2026 г. услугата в Европа беше изградена наново около ново приложение, Wirex One. В този преглед събираме какво показват документите на Wirex, регулаторите и собствената ѝ страница за състоянието на услугите към 16 септември 2026 г., без да поставяме оценка.

Дружества и структура

Wirex работи чрез няколко дружества с различни роли (източник 1):

• Wirex Limited, фирмен номер 09334596, е лицензирано от британския регулатор FCA като дружество за електронни пари, FRN 902025. Обслужва Великобритания.
• Transact Payments Malta Limited, фирмен номер C 91879, дружество за електронни пари, лицензирано от малтийския регулатор MFSA, издава картата на Wirex в ЕИП.
• UAB Wirex, фирмен номер 305118023, Вилнюс, Литва, разпространява картата и управлява програмата.
• Wirex Digital Services S.r.l. е италианското дружество, чрез което Wirex обяви, че ще кандидатства за лиценз по MiCA (източник 7). В прессъобщение от 2025 г. дружеството описва Италия като свой основен крипто център за ЕИП (източник 8).

Лиценз и вписвания в регистри

През май 2025 г. Wirex обяви, че е регистрирана като доставчик на услуги с виртуални активи в италианския регистър OAM под № PSV108 и че кандидатства за лиценз по MiCA (източник 8). В уведомлението си за Италия посочи, че услугите продължават до 30 юни 2026 г. или до решението на регулатора за издаване или отказ на лиценз, което настъпи по-рано (източник 7). Публикувано решение не открихме.

Към 16 септември 2026 г. в междинния регистър по MiCA на ESMA няма дружество на Wirex (източник 9). Условията на Wirex One посочват, че регулираните крипто услуги се предоставят от лицензирани дружества от групата или от лицензирани външни партньори, без да ги назовават (източник 1). Затова кое лицензирано дружество предоставя крипто услуги на клиентите в ЕИП след 1 юли 2026 г., не е публикувано.

Как работи Wirex One

Wirex определи 30 юни 2026 г. като краен срок клиентите в ЕИП, Великобритания и Австралия да преминат от приложението Classic към Wirex One. След тази дата Classic вече не поддържа операции за тези региони (източник 5). Статията на Wirex за поддържаните държави посочва България със сметка, крипто сметка и карта; тя не е датирана и не уточнява дали описва Wirex One (източник 6).

Условията описват портфейла Wirex One като софтуер без попечител, технологичен продукт, а не регулирана услуга (източник 1). Зареждате с банков превод, крипто или карта (източник 4). Банковите данни в евро са виртуални IBAN, предоставени от регулирани външни доставчици; условията не посочват на чие име е сметката. Според въпросите и отговорите за прехода IBAN и BIC остават същите, а входящите и изходящите преводи в евро продължават да работят (източник 5). Wirex може да откаже плащания от сметки, които не са на ваше име (източник 1).

При плащане с карта активите от портфейла ви могат да се обменят в пари чрез трети доставчици в момента на плащането (източник 1). Глобалната маркетингова страница споменава получаване на BTC, ETH, USDT и други активи (източник 4); отделен списък на стейбълкойните за клиентите в ЕИП Wirex не публикува.

Такси и лимити според публикуваното

Страницата с таксите не уточнява дали се отнася за Classic или за Wirex One (източник 2). В нея са посочени:

• Банкови преводи: SEPA в евро, Faster Payments в британски лири и ACH в долари, безплатни за депозит и теглене.
• Зареждане с карта: 0% или повече според валутата и държавата.
• Обмен: зависи от валутната двойка и ликвидността; вижда се в приложението, процент не е публикуван.
• Карта: безплатно издаване; доставка в ЕИП 5 евро с обикновена непроследима поща или 15 евро с проследима експресна доставка; тегленията от банкомат са безплатни до 200 евро на месец, след това 2%.

Маркетинговата страница обявява безплатен валутен обмен и тегления от банкомат по целия свят (източник 4), което се различава от лимита за банкомат на страницата с таксите. Wirex не обяснява разликата на нито една от двете страници.

Страницата с лимитите посочва преводи през SEPA до 50 000 евро на ден, минимално зареждане с външна карта от 12 долара и тегления в брой до 500 евро на ден и 5000 евро на месец (източник 3).

Попечителство

Wirex One е портфейл без попечител: според условията Wirex предоставя софтуер, а не държи активите (източник 1). Така управлението на ключовете и проверката на адресите са ваша отговорност. Какво включва това, обяснява ръководството за портфейли, чиито ключове държите сами.

Поддръжка

Wirex обявява денонощна поддръжка на няколко езика (източник 4). Условията посочват чат в приложението и адрес за ескалации [email protected] (източник 1). Сайтът има езикови версии за няколко пазара, но не и на български, а поддръжка на български не открихме.

Публични казуси

Ангажимент пред FCA, 2023 г. С ангажимент, договорен на 26 септември 2023 г. и публикуван на 4 октомври 2023 г., Wirex Limited се съгласи да премахне от британския си договор за електронни пари три клаузи, които FCA смята за вероятно неравноправни или непрозрачни по британския закон за правата на потребителите от 2015 г.: изключване на отговорността за загуби при спиране на сметка, ограничаване на обезщетението до платеното през предходните 12 месеца и изключване на задължения, произтичащи от закона. Промяната важи от 1 януари 2024 г. Wirex заяви пред FCA, че на практика не се е позовавала на тези клаузи неравноправно (източник 10).

Инциденти, 2026 г. Страницата за състоянието на услугите на Wirex отбелязва проблем при прехвърлянето на балансите от Wirexapp към Wirex One от 28 юни 2026 г., отстранен на 29 юни, и сериозен инцидент, засегнал всички финансови операции в Wirex One на 3 септември 2026 г., решен в същия ден (източник 11).

Оценки

На 16 септември 2026 г. Trustpilot показваше средна оценка 2,4 от около 17 600 отзива, в профил, заявен от дружеството (източник 12).

За кого е подходяща Wirex

Wirex е подходяща за хора, които искат още днес карта, свързана с портфейл със собствени ключове, и нямат против приложение на английски, такси за обмен, показвани в приложението, и доставчик на крипто услуги, който условията не назовават. По-малко подходяща е за хора, които имат нужда от публикувани такси за обмяна, сметка в долари на свое име или поддръжка на български.

Алтернативи

Bitstamp Europe S.A. има лиценз по MiCA от люксембургския регулатор CSSF и публикува таксите си; вижте сравнението с Bitstamp. Altcoins.bg има лиценз по MiCA от Комисията за финансов надзор; вижте сравнението с Altcoins.bg. xChange.bg също държи стейбълкойните в портфейл със собствени ключове, със сметки в евро и долари на ваше име и публикувани такси; вижте сравнението с Wirex.